Vervolg Goedkope accu schroef/boor machine ga naar Karwei in ter Apel

Tja natuurlijk eens rond gaan kijken wat een 2de accu los kost voor de Black en Decker schroef/boor machine.

Dat verschilt dus nogal, goedkoop rond de 60 euro, alleen kan ik dan niet zien of deze origineel is of een goedkoper merk.

De duurste die ik gevonden heb op internet is bij replacedirect zeker weten een originele Black en Decker accu voor 95,95 euro.

Heel toevallig moest Edwin afgelopen zaterdag weer naar de Karwei. Terwijl hij de deur uit liep riep ik hem na: kijk of ze de multitool al gevonden hebben.....

Toen Edwin terugkwam en over de oprit liep...schoot ik al in de lach...
In zijn handen had hij nog een Black en Decker koffertje.

De Black en Decker kost normaal 120 euro.
Is nu in de aanbieding voor 99 euro.
Met 20% ( 19,80) en de multitool die de Karwei niet kan vinden twv 24,95,
hebben we voor de tweede schroef/boormachine 54,25 euro betaald.
Edwin vertelde dat ze nogmaals in de winkel naar de multitool hebben gezocht maar ze konden hem niet vinden.

Een 2de accu met gratis schroef/boormachine dus!
Wederom bedankt Karwei ter Apel.
Jullie bedenken wel mooie oplossingen voor de klanten.
Ik zelf had het namelijk anders opgelost, het mag natuurlijk wel op deze manier maar het hoeft natuurlijk niet.

Bovenstaand bericht is een vervolg op: http://davyroswinkel.blogspot.nl/2014/02/goedkope-accu-schroefboor-machine-ga.html

Update Hekwerk-Dakgoot

( laatste nieuws is onderaan dit bericht te lezen)

Gisteravond had er om 22:00 nog niemand gebeld, om de dakgoot te repareren.

Ik geloofde er al niet in....

Het volgende bericht heb ik toen op de facebookpagina van Hoving hekwerk gezet:

Beste Don Hoving,

Wij geloven niet meer in sprookjes, ik denk niet dat Jongman ons vanavond nog gaat bellen. Je aan je afspraken houden is niet je sterkste punt, eerlijkheid ook niet.
Jammer dit was jullie 2de kans, de vorige keer ging het ook al niet goed. Zonde dat een ondernemer zo met zijn klanten omgaat.

Kom nou gewoon heel snel de schade aan onze dakgoot herstellen, anders zullen we het op een andere manier moeten afdwingen. Jammer dat het zo moet lopen, dit is niet nodig zo.
Als het goed is ben je er voor verzekerd, zoals elke goede ondernemer. Ik zie dan ook het probleem niet. Snap al helemaal niet dat je er om gaat liegen ook....jammer..... 

Vanmorgen zag ik dat er rond 23:00 een privebericht naar mij is gestuurd door Hoving Hekwerk met het volgende: Zou je dit willen verwijderen? Stuur maar privé berichtje.

Mijn antwoord daarop is: 

Zou je onze dakgoot willen repareren en eerlijk willen zijn??? En nee het verzoek van jullie om dit bericht te verwijderen, misschien morgen. of is dat ook een sprookje. Sorry maar dit krijg je als je mensen boos maakt. 

Meneer Hoving belde vanmorgen, hij is boos dat dit op internet staat. Dat mag natuurlijk maar ik ben ook boos dat hij voor de zoveelste keer zijn afspraken niet nakomt. Ook beweerde hij gezegd te hebben toen hij hier was dat als er iets met het vorige hek was Edwin het moest zeggen. Dit is weer een leugen want dat heeft hij niet gezegd. 

Maar goed, afgesproken is dat hij nu contact met Jongman opgaat nemen, hij heeft mij al een email doorgestuurd die hij naar Jongman heeft gestuurd. Nu af wachten dus...

Ik zou mijn bericht van zijn facebookpagina verwijderen, maar dat heeft hij zelf al gedaan.

Volgens hem zou deze blog op meerdere pagina's staan, ik zou niet weten waar, ik typ alleen hier. En ja mijn blogaccount staat doorgelinkt met mijn twitteraccount en facebookaccount, dat is niet anders.

In zijn boosheid zei hij dat hij zijn geleden schade op ons gaat verhalen, dan zouden we volgens hem ons hui wel kunnen verkopen. Ik ben van mening dat ik hier op dit blog mag zetten wat ik wil, over welk bedrijf dan ook, het is een weergave van mijn ervaringen met een bedrijf, situatie of wat dan ook. Ik herinner mij de telefonische reactie van Bakker-Hillegom nog, die vonden het ook niet leuk wat ik op dit blog geschreven had. Ik kreeg complimenten voor de openheid naar de lezers toe.

Over Hoving Hekwerk kan ik slechts zeggen dat de hekken mooi zijn ( heb ik al eerder gezegd!) Alleen afspraken maken met meneer Hoving is moeilijk, hij heeft namelijk moeite om deze na te komen. En vervolgens is hij daar dan niet eerlijk over, en dat maakt mij nu juist zo boos!

Ook als onze dakgoot gemaakt is zal ik dit natuurlijk op deze blog zetten. Meneer Hoving heeft aangeboden om de palen van ons vorige hek nog in het beton te zetten, ik zelf vind dat een slecht plan. Want ik heb dit bedrijf liever niet meer over de vloer....ben gewoon te teleurgesteld in dit bedrijf.

Maar goed ik heb geen zin in een welles nietes spelletje met zo iemand. Ik hoop gewoon binnenkort hier op dit blog te kunnen zetten dat de door Hoving Hekwerk toegebrachte schade aan onze dakgoot hersteld is.

Zo nu een kop koffie....op een goed afloop!!

Update 26-02 13:05 Edwin heeft net met Jongman gesproken, vanmorgen is hij gebeld door Hoving, deze week belt Jongman ons om een afspraak te maken zodat volgende week onze dakgoot wordt gemaakt. Het lijkt dus goed te komen!!!!

Laatste Update: 06-03-2014 JA!! De dakgoot is vanmorgen eindelijk gemaakt. Jammer dat het zo moest lopen. Mochten we ooit nog een hek nodig hebben, dan zal dit, na deze 2 nare ervaringen, niet meer via Hoving Hekwerk uit Stadskanaal zijn.

Bovenstaand bericht is een vervolg op: http://davyroswinkel.blogspot.nl/2014/02/ken-je-dat-het-gevoel-dat-je-in-de-zeik.html

Ken je dat? Het gevoel dat je in de zeik genomen wordt!!! Hoving Hekwerk, krijgt mijn nominatie voor slechtste bedrijf van de afgelopen 5 jaar.

Een paar jaren geleden wilde Edwin en ik een hek laten plaatsen zodat de honden niet bij de kippen en de konijnen kunnen.

Na wat speuren vonden we een heel mooi en betaalbaar hekwerk, bij de firma Hoving Hekwerk uit Stadskanaal.
We hebben toen een afspraak gemaakt met Don Hoving om eens te komen kijken bij het bedrijf.
In stadskanaal bij een fabriek hadden we een afspraak met Don.
Na wat praten hebben we buiten op het terrein het hek bekeken en besloten we een offerte te laten doen voor ongeveer 10 meter hekwerk met een deur erin.

Het duurde lang voor de offerte er was, maar toen hij er was gingen we er snel mee akkoord.
Echter op de dag dat Hoving het hekwerk zou komen plaatsen waren ze in geen velden of wegen te bekennen. Na meerdere malen bellen kregen we eindelijk Don Hoving te pakken, er was wat tussen gekomen. Het plaatsen werd een week verzet. Een week later verscheen er weer niemand, weer gebeld en binnen een uur was Don Hoving er met 2 andere mensen.

Hij heeft met het achteruit rijden een pilaar op de oprit kapot gereden, waarvan Edwin zei:"laat maar."

Don is toen weggegaan en heeft de 2 werknemers achtergelaten.
Toen Don een uur later terugkwam begon hij te tieren en te vloeken want er stond 1 paal in de grond.
Don heeft nadat hij de werknemers verrot had gescholden, zelf met een hoop gooi en smijt werk het hek erin gezet.

Alle palen zouden in het beton komen.
Echter de laatste 2 palen staan tot op de dag van vandaag niet in het beton.
De deur sloot niet dus hebben we ze toen gebeld en ze zouden terugkomen om het te maken.
Echter op afspraken kwam Don Hoving niet opdagen.
Telefoon met nummerherkenning nam Don niet meer op.
Zonder nummerherkenning hadden we 2 seconden later wel contact ( toeval??? zeg het maar)
Toen heeft Daniel Hoving het opgepakt.( broertje van Don)
Die is hier geweest en heeft de deur gemaakt.
Alleen zouden ze nog terugkomen voor de laatste 2 palen in het beton, ze zijn nooit meer geweest.

In Januari dit jaar, besloten Edwin en ik om nog 2 hekwerken erbij te plaatsen.
Na lange discussies tussen Edwin en mij besloten we om Hoving Hekwerk toch nog een kans te geven. Ze hebben immers in November 2013 de 2de prijs gewonnen van de Startersprijs voor de gemeente Stadskanaal.

We hebben via de website van Hoving Hekwerk een offerte aanvraag gedaan.( Hoving Hekwerk garandeert dat uw vraag of evenutele aanvraag binnen 48 uur beantwoord wordt ) ( spelfout staat ook op de website)

Maar niets vernomen binnen 48 uur.....
Zelf maar eens gebeld, offerte zouden we per mail krijgen....
Ook duidelijk gemaakt dat we Hoving Hekwerk nog een kans willen geven.
Na veel zeuren om een offerte beloofde Don Hoving dat we de offerte echt op 20-01-2014 voor 17:00 uur zouden hebben, wist niet dat er zo'n vertraging in de mail zat: 21-01-2014 om 06-15 in de ochtend kreeg ik een email met de offerte.

Op 08-02-2014 zouden ze rond 12 uur komen om de hekken te plaatsen.
Dit werd rond half 2.....

Een jongere jongen en een oudere poppiejopie kwamen de hekken plaatsen.

Ik zeg poppiejopie omdat tijdens het praatje met die man de man zei dat de jongeren wel weten hoe een hek eruit ziet maar dat is dan ook alles. Don kan niet alles alleen en hij heeft al meer als 20 ervaring en daarom hebben ze hem aangenomen om de boel goed geregeld te krijgen.

Tijdens dat het Hekwerk werd geplaatst zijn Edwin en ik koffie gaan drinken binnen.
Ineens hoorde we een vreemd geluid, maar we besteedde er verder geen aandacht aan.
Toen Edwin en ik buiten gingen kijken zag ik meteen dat de dakgoot kapot was.
Dit moest wel door medewerkers van Hoving komen, want ik had juist met de graafwerkzaamheden op de oprit alles goed in de gaten gehouden.

Edwin is toen met de mannen gaan praten en die wisten zogenaamd van niets.
Helaas voor de medewerkers van Hoving hebben we ook nog getuigen, dus mensen die het hebben zien gebeuren. Edwin heeft meteen Don gebeld die zei meteen dat hij aansprakelijk is en dat hij het ging regelen.

Eerst zou klussenbedrijf Meyer uit Valthermond komen om het te repareren.
En wij moesten even contact opnemen met onze opstalverzekering zodat die het konden regelen met de verzekering van Hoving Hekwerk. Maar onze verzekering vergoed deze gebeurtenis niet dus gaat er niet tussen zitten. Dus moet Don het aan zijn verzekering opgeven.

Echter nu zou gister of vanmorgen Jongman Bouwservice uit Stadskanaal komen, en dan zou Don Hoving het wel met Jongman regelen. Niemand gezien, we worden dus door Hoving Hekwerk in de zeik genomen. Edwin heeft met Jongman gebeld, die weet van niets. Don Hoving beweert dat ze zijn langs geweest, dit is uitgesloten, want ik heb niemand gezien.
Prima maar nu ben ik er dus klaar mee......Dat Don Hoving mij in de zeik wil nemen prima maar dan zal iedereen het weten ook! Ik zou zeggen los het zo snel mogelijk op!

En het smoezenboek hoeven ze ook niet meer open te trekken, heb alles al gehoord. Van druk tot relatieproblemen.

Ik nomineer Hoving Hekwerk ( en dan met name Don Hoving) voor de eerste prijs van ondernemers die hun afspraken niet nakomen en voor de eerste prijs van bedrijven waar je dus beter geen zaken mee kan doen.

Volgens mij is dit een gevalletje voor een van onze andere verzekeringen. Natuurlijk ook echt iets voor een koude douche van Radar of kanniewaarzijn.

Wordt vervolgd.....

UPDATE: Volgens Don Hoving gaat Jongman ons vanavond bellen....geloof er niets van

Update: 26-02-2014-06:15, natuurlijk heeft er niemand gebeld....

Goedkope accu schroef/boor machine ga naar Karwei in ter Apel

Hoe komt men bij de Karwei weg met een Black en Decker accu schroef/boor machine van 120 euro voor 49,25 ?

Stap 1.
Koop de schroefmachine uit de Karwei folder van 120 voor 99 euro, die waar de multitool bij zit.
Neem ook de 20 % kortingsbon mee dan zit je al op 79,20 en neem de 2 kortingsbonnetjes van je vorige aankoop mee ( 2 x 2,50 euro korting)

Stap 2.
Ga naar de Karwei in ter Apel, zorg wel dat je minimaal een uur de tijd hebt om aan de balie te staan.
Het is in die Karwei zo'n chaos dat iedereen moet zoeken naar waar de accu schroef boor machine uit de folder is gebleven.

Het was misschien ook wel handig dat er geen bedrijfsleider was maar een werknemer die alles moest begeleiden.

Stap 3.
Zorg dat je nu nog minimaal 30 minuten aan de balie kunt en wil staan.
Vraag naar de gratis multi tool t.w.v. 24,95.
Na weer een half uur zoeken in de winkel, krijg je dan te horen dat ze wel binnen gekomen zijn maar dat ze onvindbaar zijn.

Stap 4.
Vraag na het niet vinden van de multi tool 24,95 van de rekening te halen.
Dit lukt zonder blikken of blozen!

Op de opmerking tegen de kassière dat ze het bijna gratis weggaf, was haar antwoord: dat is ook mijn doel! Whahahahha
Het arme kind wist zich al die tijd dat we aan de balie stonden te wachten al geen houding te geven en was volgens mij een beetje nerveus geworden, zij kan het ook allemaal niet helpen.

Uit eindelijk betaal je dus 49,25.
Toen wij thuis waren bedachten we ons dat we eigenlijk 2 stuks hadden moeten kopen.
Dat is namelijk waarschijnlijk goedkoper als een extra 2de accu erbij kopen.


Beste bedrijfsleider van de Karwei, bedankt dat jij er gisteravond niet was.
Voor ons heeft het personeel het geweldig gedaan ( wat de prijs betreft)
Het lange wachten was minder en de manier waarop alles ging kwam een beetje vreemd over.
Waarschijnlijk voor Karwei zelf was dit een slechte oplossing.
Ik kan me voorstellen dat een bedrijfsleider met een andere oplossing gekomen was.
Wat als wij 4 accu schroefmachines hadden gekocht???

En het komt natuurlijk slecht over als ze wel iets hebben maar het niet kunnen vinden.


Tip voor de volgende keer:
Als een aanbieding niet compleet is, qua levering of onvindbaar.
Haal het product dan uit het schap en bestel dan voor klanten.
Desnoods eerst op een apart vel papier, daarna 2 dagen zoeken in de winkel.
Dan vinden jullie vast de spullen wel.
Klant bellen dat het product er al is en jullie verdienen het juiste bedrag.

Blijft het onvindbaar dan (echt) bestellen om het product compleet te krijgen.

Maarja het hoeft natuurlijk niet, ik als klant vind het wel prima zo.
In elk geval bedankt Karwei ter Apel!