woensdag 9 mei 2012

Goed tehuis gezocht voor onze parkiet Sjakie

Nee, ik bied geen parkiet aan!

Er staat er weer een op Marktplaats:
Gratis af te halen onze leuke parkiet Sjakie. Sjakie wordt in juni 1 jaar, maar helaas vindt onze kat hem wel heel erg interessant. Sjakie is niet supertam, maar zit wel graag bij je op de schouder en mag graag zijn eigen gang gaan. Het gaat alleen om Sjakie zelf, dus zonder kooi want die is al vergeven. Hij mag alleen naar een heel goed tehuis waar die mooi oud mag/kan worden.

Ik erger me hier rot aan. Telkens staan er weer beesten op marktplaats die om vreemde redenen weggedaan worden, dit is er ook weer zo een.....
Je weet toch dat een kat een vogel wel ziet zitten???
Een tijdje terug stond er een advetentie waarin stond dat de hond voor de kooi bleef blaffen, hond opvoeden misschien.....Ik heb 5 vogelkooien in huis en 5 honden in huis en de honden kijken er niet naar om, behalve Lübeck die is dikke vriendjes met Beau en Bella.

De agapornissen uit mijn kamer zijn ook zo iets die moesten weg vanwege allergie, jaja...toen we de vogels ophaalde, lieten die mensen het kind wat zogenaamd allergisch was door de veertjes over de grond kruipen en het kind zat daarna met beveerde knuistjes in haar mond...dus allergie?????

Van het weekend stond er ook weer een papagaai gratis af te halen met een vage reden......ik weet alleen niet waar we in huis nog een kooi laten. Hoewel, heb de drang om al dat soort wegwerpbeesten op te halen. Ik snap niets van mensen, bij ons is het zo is een dier eenmaal hier dan gaat tie ook niet meer weg, wat er ook gebeurd...of we moeten met vogels die ik verkoop weten dat ze een goed thuis krijgen.
Ze verkoop ik dus aan sommige mensen niet eens vogels!

Zo was onze hond Diesel ook een wegwerp hond en elke ander had hem misschien allang weer weggedaan. Diesel is volgens mij weggedaan omdat hij sloopte. Hier heeft hij dan ook de nodige muren gesloopt. Vandaar dat er sinds we hier wonen nog niets aan de gang gebeurd is. Maar Diesel is nu klaar met slopen....kwestie van heel veel geduld...Dus als we tijd en zin hebben kunnen we wat in de gang gaan doen.

een muur in mijn kamer
muur in de gang

dinsdag 8 mei 2012

Bakker Hillegom, een onverwacht telefoontje

Zat ik gister eens lekker languit voor de televisie, gaat ineens mijn telefoontje.......

Een dame aan de andere kant, van jawel, Bakker Hillegom.
Zij wilde excuus maken voor hetgeen vorige week gebeurd was op internet.
Op hun facebookpagina.
Een van de medewerkers had mij dus het bericht gestuurd als reactie op mijn berichten op hun facebookpagina en mijn berichten op de facebookpagina verwijderd.

Ik probeerde een gesprek met haar te beginnen over het feit dat ik die loterij papierstapel van Bakker zat ben. Zij kon mij vertellen dat er volgend jaar een nieuw CRM systeem komt en dat mensen dan op de website aan kunnen geven wat ze wel en niet willen ontvangen.

Ook zijn ze bezig met een klantenpanel, waarin alle reacties, positieve en negatieve, meegenomen worden.

De dame meldde mij nog dat ze iets hier op het blog neer zou zetten, maar waarschijnlijk is het wat ingewikkeld, omdat Google dit zo onhandig gemaakt heeft. Mocht de dame toch iets willen posten op mijn blog dan mag zij dit natuurlijk ook emailen!

Bakker Hillegom is dus bezig met een andere weg in te slaan, richting de goede weg.
Het excuus is geaccepteerd, hoewel het mijns inziens niet eens nodig was....

En natuurlijk blijft mijn kritiek op Bakker hetzelfde! Totdat het veranderd is.
Ook moet ik nog even terugkomen op mijn vorige blogbericht.
Ik was namelijk iets vergeten....

De keer dat ik bij mijn bestelling bloembollen een houtenkuip met bloembollen kreeg, waarvan ik verwacht had dat ( zoals toen op de foto) de bloembollen in de houtenkuip paste, zat er bij de levering een briefje. Daarop stond dat dit houtenbakje een vervangend produkt was omdat ze het door mij meebestelde product niet meer hadden.

Nu vraag ik mij wel af, gezien de overige acties van Bakker Hillegom, hoeveel grote kuipen hadden ze dan???? Hoeveel mensen hebben die grote kuip gekregen????
Ik kan niet anders als twijfelen aan deze actie omdat bij acties voor de houten kuip al gebleken was dat het niet altijd even eerlijk is. Hoewel eerlijk is niet het juiste woord, want Bakker houdt zich wel aan de kleine lettertjes en voorwaarden. OP = OP maar is dat kleine bakje dan wel een vervangend product???
Ik vond het een teleurstelling! En vele anderen met mij.
Net als een promotie actie die Bakker ooit eens gehad heeft met een digitale camera.

Maar goed dat is geweest...laten we hopen dat Bakker Hillegom de goede weg inslaat.
Mochten ze een zeer kritische klant kunnen gebruiken die meer schrijft over hun methodes, loterijen, website, bedrijf of deel wil nemen aan het klanten panel dan bied ik me hierbij aan!
Natuurlijk alles wel totaal in de openheid.

En ik blijf zeggen: Ik ben wel tevreden over de producten, garantie en service van Bakker Hillegom.
Doet iets het namelijk niet in de tuin dan krijg je namelijk zo zonder gedoe een vervangende plant terug, dat vind ik een van de sterke kanten van Bakker. Hoewel ik me afvraag of ze weleens onderzocht hebben hoeveel hier nou eigenlijk misbruik van gemaakt wordt. Het is natuurlijk moeilijk te onderzoeken. Mogelijk voelt een eerlijke klant zich dan juist niet vertrouwd omdat de klant het ineens moet bewijzen.

Ik zelf moet eerlijk zeggen dat ik van de mensen die ik ken die weleens iets bestellen bij Bakker Hillegom er maar 1 ken die de boel bedonderd heeft.

Via deze weg wil ik Bakker Hillegom nog succes wensen het komende jaar met alle veranderingen.
Ik heb goede hoop, maar blijf natuurlijk kritisch, er komt in de toekomst zeker een vervolg hier op het blog!



donderdag 3 mei 2012

Bakker Hillegom, voor de tuin of voor de kliko?

Een jaar of tien geleden maakte ik kennis met het bedrijf Bakker Hillegom, een bedrijf dat planten, bloemen, bollen en tuinartikelen verkoopt.

Dit per toeval omdat er een bestelling verkeerd bezorgd was. Per telefoon nam ik contact met ze op om te vragen wat ik met de geleverde planten moest doen. Het antwoord was dat ik ze zelf mocht houden...... De walnoot werd geplant in ons tuintje in Emmen en de rest van de planten gingen naar mijn schoonouders. De walnoot staat er nog steeds en is eigenlijk veel te groot voor de tuin!

Na de verhuizing naar Roswinkel heb ik zelf wat bollen en planten besteld bij Bakker.
Het is elke keer leuk om door de folder van Bakker te bladeren..........

Maar wat minder leuk is is al die troep over dat ik een prijs gewonnen heb. Soms wel meer dan tienduizend euro!
Er staat dan op de enveloppe dat ik die binnen 5 minuten moet open maken.
De rest zal ik jullie besparen, jullie zullen het waarschijnlijk al weten....

Een andere keer krijg je iets gratis bij de bestelling, een keer zou ik een soort houtenkuip krijgen, gratis bij mijn bestelde bloembollen.
Dit was echter een teleurstelling de diameter van dat ding was nog geen 30 cm en de hoogte misschien 15 cm....

Nu hebben ze weer een actie: een 2 delige luxe sproeiset helemaal gratis bij je bestelling.
Toevallig ken ik die sproeiset en weet ik waar die verkocht wordt voor nog geen 3 euro.
Bij de Action en bij Thomas Philips( winkel in Duitsland)

Deze week kwam ik toevallig op facebook de pagina van Bakker tegen.
Ik besloot daar eens te gaan kijken........
Er was een dame die graag de sproeiset wilde hebben, maar op dit moment niets had om te bestellen.
Bakker antwoordde dat ze misschien een bestelling kon doen voor buren, familie of vrienden.
Ik antwoordde dat je de sproeiset gewoon kon kopen voor een paar euro bij de Action.....

Bakkers antwoord was dat de sproeiset bij hen 100% gratis is...

Tegelijkertijd, in een ander bericht, stond het volgende: goede kwaliteit planten en goede garantie.
Ik zette daaronder ongeveer het volgende: inderdaad mooie planten en goede garantie alleen jammer van die loterij troep. Bakker kan zich beter bezig houden met het verkopen van bollen en planten.

Bakker antwoordde ook daarop. Dat ze inderdaad meer via de website willen verkopen, en dat ze daar hard mee bezig zijn.

Volgens mij snapt Bakker het niet. Ik en vele andere mensen willen wel bloemen, bollen en planten kopen, maar hebben geen zin in rare loterijen, die meer papier geven als de folders van Bakker.
Ook heb ik geen behoefte aan de nieuwe zet van Bakker: tegenwoordig krijg je er ook een folder bij van allerlei dingen die meer tellsell achtig zijn als dat ze iets met de tuin te maken hebben.
( zou dat toevallig Garant-o-matic zijn??? daar verkocht Bakker vroeger toch adressen aan???)

En de sproeiset is toch echt een sigaar uit eigen doos, iedereen weet dat niets gratis is!!!
Volgens mij is het goedkoopste produkt bij Bakker 1,50 euro, de verzendkosten 4,95 euro.
Als de Thomas Philips in Duitsland de sproeiset verkoopt voor 2,49 euro dan heeft Bakker hem zeker in grote aantallen kunnen kopen voor 1 euro per set, misschien nog wel minder.
Niemand gaat voor 1,50 bestellen, want niemand gaat meer verzendkosten betalen als het produkt.

Vervolgens kreeg ik een bericht van Jacques Bakker, wat een kwast.....
Ik kreeg het volgende bericht:
Hallo David, er is een discussie op de Bakker timeline aan het ontstaan, die nergens toe leidt en ook niet toevoegt aan de tuin-beleving op deze pagina. Ik neem aan dat je kranten/magazines leest of TV kijkt en dan kan het je niet ontgaan, dat het heel gebruikelijk is om extra's bij je bestelling aan te bieden. De Nederlandse consument is bekend met dit fenomeen en maakt er dankbaar gebruik van. Je belerende opmerkingen doen het voorkomen alsof de facebook lezer zo dom is, dat hij hiervoor gewaarschuwd moet worden. Hieruit spreekt weinig respect en is voor mij aanleiding om de discussie van facebook te verwijderen. Natuurlijk ben je van harte welkom om de Bakker facebook pagina te blijven bezoeken en je voordeel te doen met de vele tuintips, die dagelijks geplaatst worden. Mocht je in de toekomst nog wat onder de aandacht willen brengen, dan hoor ik graag van je. Gebruik hiervoor de "Bericht" optie [zoals ik nu gedaan heb], je vind hem naast de "Vind ik leuk" knop. Tot ziens en met vriendelijke groet,

Ik moet hier heel erg om lachen!
Meneer Bakker moet zich realiseren dat de gemiddelde Nederlander inderdaad dom is.
En dat juist hij hier dankbaar gebruik van maakt!
De gemiddelde Nederlander trapt inderdaad in zijn promotieacties.
Want stel dat het waar is, stel dat je inderdaad 50.000 euro wint????
Meespelen kost niets, alleen een bestelling. Tenzij mensen de heel kleine lettertjes kunnen lezen waarin staat dat men ook mee kan doen zonder te bestellen. Maar dat zal meneer Bakker wel gedaan hebben omdat het anders instrijd is met de wet.

Hoeveel mensen nemen geen 2- of meerjarig telefoonabbo met gratis telefoon????
Of met een gratis laptop erbij???
Is dat nou echt gratis.....ik zie dat als betalen in termijnen....

Wie weet krijgt dit nog eens een vervolg......ik wacht met spanning de brievenbus af op de volgende "promotieactie" van Bakker......